 |
| حجاج بيت الله الحرام |
وزارة الحج تعلن عن جاهزية 3 آلاف مسكن لأكثر من مليوني حاج
كشف الوكيل المساعد بوزارة الحج والعمرة لخدمات الحجاج والمعتمرين الدكتور محمد باطوق، عن جاهزية أكثر من 3000 مسكن بمكة المكرمة والمدينة المنورة تتسع لأكثر من مليوني شخص من حجاج بيت الله الحرام، كما أكد في حديثه، جاهزية المشاعر المقدسة عبر استعدادات مبكرة بدأت منذ إنهاء موسم الحج الماضي، والمتعلقة بالمخيمات وخطط التفويج والخدمات التي تقدم للحجاج.
فيما ذكر أن مركز الرصد والتحكم في وزارة الحج والعمرة يقوم بمراقبة العمليات التشغيلية الخاصة بالوزارة والشركات العاملة من أجل ضمان خدمات ذات جودة عالية مقدمة لضيوف الرحمن، منذ ساعة إصدار تأشيرة الحج من خلال الجهات المختصة إلى وصول الحاج إلى أرض السعودية مرورا برحلة من المطارات إلى مكة المكرمة أو المدينة المنورة، وتتبع ركوبهم الحافلات ومن ثم الوصول إلى مساكنهم وجاهزيتها حتى أداء النسك والعودة إلى البلاد.
وأضاف: "خلال هذه الرحلة الكبيرة يتم عدد كبير من العمليات التشغيلية، عبر المتابعة الدقيقة والتأكد من أداء العمليات بشكل متوازن للوصول إلى مؤشرات ذات جودة عالية، بحيث تكون رحلة ضيف الرحمن رحلة سلسة تعكس الجهود الكبيرة التي تمت من خلال كل الجهات الحكومية".
يذكر أن مركز الرصد والتحكم في وزارة الحج والعمرة هو مركز مهم يهتم بمراقبة وتنسيق العمليات خلال مواسم الحج والعمرة، ويساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، حيث يعمل المركز على توحيد جهود الجهات ذات العلاقة من خلال دمج التقنيات والبيانات من مصادر مختلفة. كما يهدف المركز إلى مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتعزيز جهود الوزارة في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 في خدمة ضيوف الرحمن.
